Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Ces conditions forment l'accord entre toi et Lucas Lefort EI, entrepreneur individuel immatriculé en France, 108 rue de Gand, 59200 Tourcoing, France, SIRET 949 815 138 00019, [email protected] (« nous »), éditeur de Hoarding Master, sur le web à l'adresse hoarding-master.com et dans l'appli iPhone. En créant un compte, tu les acceptes. La façon dont nous traitons tes données est décrite dans la politique de confidentialité.

1. Qui peut jouer

Il faut avoir au moins 13 ans. En France, si tu as moins de 15 ans, un de tes parents ou ton représentant légal doit accepter ces conditions avec toi. Tu te connectes avec un compte social (par exemple Google ou Apple) et tu es responsable de ce qui se passe sur ton compte.

2. Tes photos

Hoarding Master repose sur de vrais objets que tu photographies toi-même. Chaque photo que tu envoies doit :

• montrer un vrai objet, photographié par toi, avec l'appareil photo ;
• ne montrer aucun visage humain. Les mains et les corps sans visage sont acceptés ;
• ne contenir ni nudité, ni violence, ni autre contenu à risque ou illégal ;
• ne pas être la photo d'un écran ou d'un document imprimé.

Chaque photo est vérifiée automatiquement, et des personnes de notre équipe examinent les photos signalées. Une photo qui enfreint ces règles est refusée et supprimée. Une photo qui pourrait montrer un contenu sexuel impliquant un mineur est immédiatement mise à l'écart et signalée aux autorités.

Tes droits : tu conserves les droits sur tes photos. Tu nous autorises, gratuitement et dans le monde entier, à les stocker, à les faire analyser par notre prestataire d'IA et à les montrer, dans tes cartes, à tous les joueurs, dans le fil des découvertes, sur la page de connexion et dans les images partagées depuis le jeu, aussi longtemps que la carte existe. Cette autorisation prend fin quand la photo est supprimée, notamment quand tu supprimes ton compte.

Ce que le jeu rédige : le nom de la carte, sa description, ses statistiques et ses autres textes sont générés par l'IA et par les règles du jeu. Ils font partie du jeu et nous en détenons les droits. Une carte est un objet de jeu : la posséder te donne le droit de l'utiliser dans le jeu, pas la propriété d'un droit de propriété intellectuelle.

3. Crédits, jetons et achats

• Les crédits sont la monnaie du jeu. Tu en gagnes en jouant (quêtes, coffre du jour, niveaux, séries, vente de cartes) et tu peux en acheter par packs quand ils sont en vente.
• Les crédits n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent jamais être reconvertis en argent, retirés ni transférés hors du jeu. Ils n'expirent pas.
• Les achats passent par Stripe sur le web ou par l'achat intégré d'Apple dans l'appli iPhone, selon leurs conditions. Le prix est affiché toutes taxes comprises avant le paiement.
• Droit de rétractation : les crédits sont un contenu numérique livré dès que le paiement est accepté. Avant de payer, tu demandes expressément la livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours dès que la livraison a commencé (Code de la consommation, article L221-28 13°).
• Remboursements : les achats faits dans l'appli iPhone sont remboursés par Apple, selon ses propres règles : fais la demande sur reportaproblem.apple.com. Pour un paiement sur le web, écris-nous si un pack a été débité sans être livré, ou débité deux fois : nous le remboursons ou le livrons.
• Chaque prix en crédits affiche son équivalent en argent réel.
• Les jetons photo instantanée (un gratuit par jour, non cumulables) et l'expérience ne s'achètent pas.

4. Boosters, coffres et probabilités

• Les boosters se gagnent, ils ne se vendent jamais : ni contre de l'argent, ni contre des crédits. Ils viennent des quêtes et des coffres.
• Un booster contient 5 tirages de cartes existantes photographiées par d'autres joueurs. Les probabilités de rareté de chaque tirage sont publiées : Basique 55 %, Peu commune 27 %, Rare 12 %, Super rare 5 %, Légendaire 1 %. Jamais plus de 3 boosters d'affilée sans une Rare ou mieux.
• Le coffre du jour est gratuit ; son contenu possible et ses probabilités sont affichés dans le jeu.
• Si nous changeons les probabilités, le jeu affiche les nouvelles avant qu'elles s'appliquent.

5. Échanges et enchères

Les échanges et les enchères ont lieu entre joueurs. Nous faisons respecter les règles ; nous ne sommes pas partie à l'échange.

• Un nouveau compte peut échanger et vendre aux enchères après ses 7 premiers jours.
• Échanges : ce que tu proposes est bloqué jusqu'à ce que l'échange soit accepté, refusé ou expiré (au bout de 48 heures). L'autre joueur peut répondre par une contre-offre.
• Enchères : tu fixes un prix de départ et une durée (1, 3 ou 7 jours). Les offres sont bloquées jusqu'à ce que quelqu'un enchérisse plus haut. Une offre dans les 5 dernières minutes prolonge l'enchère de 5 minutes. Une enchère ne peut plus être annulée après sa première offre. Une commission de 5 % du prix de vente, en crédits, est prélevée au vendeur et détruite.
• Un échange ou une enchère terminés sont définitifs : nous ne les annulons pas, sauf pour corriger un bug ou une triche.
• Vendre des cartes, des crédits ou des comptes contre de l'argent réel en dehors du jeu est interdit.

6. Jeu équitable et bannissements

La triche est interdite : photographier un écran ou un document imprimé, modifier l'appli, ou tout autre moyen de contourner les règles du jeu. Un joueur qui triche est banni : il ne peut plus se connecter, et les cartes qu'il détient encore sont supprimées. Les cartes qu'il a déjà échangées ou vendues restent à leurs nouveaux propriétaires. Un bannissement est décidé par une personne de notre équipe ; tu peux le contester en écrivant à [email protected].

Harceler d'autres joueurs, ou utiliser un nom ou une photo injurieux ou qui usurpe l'identité de quelqu'un, peut aussi entraîner un bannissement.

7. Règles de la communauté, signalements et blocage

Tout ce que les joueurs se montrent (photos, noms de cartes, noms d'utilisateur, noms affichés et photos de profil) doit respecter les règles des photos de l'article 2. En particulier, il est interdit de publier ou de montrer :

• du contenu sexuel ou de la nudité, de la violence ou du gore ;
• de la haine, du harcèlement, des menaces ou des insultes visant une personne ou un groupe ;
• le visage de quelqu'un d'autre, ou des informations personnelles (une adresse, un numéro de téléphone, une plaque d'immatriculation, un document) ;
• du spam, des arnaques ou de la publicité ;
• tout ce qui est illégal ou usurpe l'identité de quelqu'un.

Signaler : chaque carte et chaque joueur a un bouton Signaler. Choisis un motif, ajoute un mot si tu veux, et envoie. La carte disparaît aussitôt de ton affichage. Le joueur signalé ne sait pas qui l'a signalé. Si tu n'es pas connecté, écris à [email protected] avec le lien de la carte.

Ce que nous faisons d'un signalement : une personne de notre équipe l'examine ; nous visons un examen de chaque signalement sous 24 heures. Si un contenu enfreint ces règles, nous masquons la photo, renommons la carte, réinitialisons le nom ou la photo de profil, ou bannissons le compte (article 6), selon la gravité. Quand plusieurs joueurs signalent la même carte, sa photo est masquée pour tout le monde jusqu'à notre examen. Un signalement de mauvaise foi, ou fait pour harceler quelqu'un, peut lui-même entraîner un bannissement.

Bloquer : tu peux bloquer n'importe quel joueur depuis son profil. Vous ne voyez alors plus vos cartes, profils, découvertes et enchères respectifs, et vous ne pouvez plus échanger ni récupérer les cadeaux l'un de l'autre. Les échanges en cours entre vous sont annulés. Les ligues, les classements et le panthéon affichent toujours vos noms. Tu peux débloquer quelqu'un dans Réglages, Joueurs bloqués.

Si nous masquons ou supprimons quelque chose qui t'appartient, ou restreignons ton compte, tu peux nous demander pourquoi et contester la décision en écrivant à [email protected].

8. Fin de ton compte

• Toi : tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l'appli (Réglages, Supprimer mon compte), une fois tes échanges, enchères et offres gagnantes en cours réglés. Tes photos sont supprimées ; tes cartes restent dans le jeu sous un « Ancien joueur » anonyme. Les crédits restant dans ton portefeuille sont perdus et ne sont pas remboursés.
• Nous : nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, comme décrit aux articles 6 et 7.

9. Le service

Le jeu est en plein développement : les règles, l'équilibrage, les prix et les fonctionnalités évoluent, et le service peut être interrompu. Nous te prévenons dans l'appli avant qu'un changement important de ces conditions s'applique.

Nous faisons de notre mieux pour que le jeu reste disponible et pour corriger ce qui ne va pas, mais nous ne pouvons pas promettre qu'il fonctionnera toujours sans interruption ni erreur. Nous ne sommes pas responsables d'un dommage causé par ton propre non-respect de ces conditions, par un autre joueur, ou par un événement qui échappe à notre contrôle raisonnable, comme la panne d'un réseau ou d'un prestataire que nous n'exploitons pas.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou lourde, ou de dommage corporel, ni aucun droit que le droit de la consommation te donne et auquel on ne peut pas renoncer. En particulier, en tant que consommateur, tu gardes la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (Code de la consommation, articles L224-25-12 et suivants).

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu es un consommateur qui vit dans un autre pays, tu gardes aussi la protection des règles impératives de la loi de ce pays.

Avant toute action en justice, écris-nous à [email protected] : nous chercherons une solution. En tant que consommateur, tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : À COMPLÉTER : médiateur de la consommation, obligatoire avant l'ouverture des achats.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents. Si tu es un consommateur, tu peux aussi saisir les tribunaux du lieu où tu vis, et nous ne pouvons agir contre toi que devant eux.